Widerrufsbelehrung
für Verbraucher bei Bestellungen im LAYUX-Onlineshop
Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Verträgen über nicht personalisierte Waren das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
LAYUX – Einzelunternehmen
Christian Bandilla
Kräutergarten 16
44357 Dortmund
E-Mail: info@layux.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten zum Download angebotene Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Von der Rückzahlung ausgenommen sind zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
LAYUX – Einzelunternehmen
Christian Bandilla
Kräutergarten 16
44357 Dortmund
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dies betrifft in unserem Sortiment insbesondere:
- 3D-gedruckte Produkte, die nach individuellen Vorgaben des Kunden personalisiert werden, beispielsweise durch Namen, Texte, Widmungen, Zeichen, Motive oder andere kundenspezifische Angaben;
- Produkte, die auf Wunsch des Kunden mit einer individuellen Lasergravur versehen werden, beispielsweise Schieferplatten oder andere Trägerprodukte mit Namen, Texten, Widmungen, Zeichen oder individuellen Motiven;
- sonstige Produkte, die nach individuellen Maßangaben, Gestaltungsvorgaben oder persönlichen Wünschen des Kunden hergestellt oder dauerhaft verändert werden.
Bei solchen personalisierten Waren besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht ist hingegen nicht allein deshalb ausgeschlossen, weil ein nicht personalisiertes Standardprodukt erst nach Eingang der Bestellung hergestellt oder 3D-gedruckt wird.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte wegen Mängeln der Ware bleiben vom Ausschluss des Widerrufsrechts unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Formular ausfüllen und an uns zurücksenden – per Post oder als Anhang einer E-Mail an info@layux.de.
Stand: Juli 2026